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Kundenerwartungen im Wandel – Wie bleiben Sie in Ihren Serviceleistungen aktuell?
Die Welt, in der wir leben ist unglaublich schnelllebig. Trends kommen auf und verschwinden in nur wenigen Monaten. Dinge, die vor kurzem noch undenkbar waren, werden möglich und das alles geschieht in einem rasanten Tempo. [...]
Ist ein Chatbot passend für Ihr Unternehmen?
Das Thema Chatbots wird in der Unternehmenswelt breit diskutiert und die Vorteile der Bots häufig in aller Munde gelobt. So sollen die Bots vor allem das Nutzererlebnis verbessern und gleichzeitig Kosten einsparen. [...]
Kann ein Chatbot Ihr Intranet ersetzen?
Die schnelle Verfügbarkeit und effiziente Verbreitung von Informationen innerhalb eines Teams ist ein Thema, mit dem sich jedes Unternehmen beschäftigen muss. Denn eine effiziente interne Kommunikation ist grundlegend für den Unternehmenserfolg. Das Intranet [...]
Up-and-Comers auf die es in der KI-Industrie zu achten gilt
Künstliche Intelligenz ist auf dem Vormarsch und ist mit Sicherheit einer der wachstumsstärksten Technologiebereiche für die nächsten Jahre und Jahrzehnte. Der Menschheitstraum von einer automatisierten Lebensumwelt in der Maschinen vollkommen eigenständig agieren und uns individuell [...]
Der Einfluss von Blockchain Technologie auf das Digitale Marketing
Es kann ohne Zweifel gesagt werden, dass die Blockchain Technologie mehr als revolutionär ist und ihr Einfluss vergleichbar mit nur wenigen anderen Erfindungen der Menschheitsgeschichte sein wird. Das Digitale Marketing mag nicht der erste [...]
So bauen und optimieren Sie Chatbot Dialoge
Mit dem Aufkommen von konversationsgetriebenen Benutzeroberflächen und Chatbots in den letzten Jahren ergibt sich folgerichtig die Notwendigkeit, die stattfindenden Gespräche und Interaktionen zu optimieren. Ein Chatbot kann ja letztendlich nur das wiedergeben, was ihm [...]