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Chatbots & Voice Assistants

Chatbot-Image

für Customer Service,
Marketing & Sales

Gleich Anfragen

Automatisierte
Kundenkommunikation

für

Eine zentrale Plattform zum Erstellen, Verwalten und Verteilen von Inhalten zur automatisierten Kundenkommunikation über Chatbots und Voice Assistants.

Multikanalfähigkeit

Zentrale Bot-Plattform für Kanäle wie Webseiten, Messenger-Dienste oder Voice Assistants.

Eigene KI

Unser wissenschaftlicher Hintergrund garantiert Technologie am letzten Stand der Technik.

Einfache Bedienung

Einzigartige Benutzeroberfläche für einfache Bedienung und nahtlose Integration des Kundendienstes.

Datenanbindung

Standardisierte Schnittstellen für Ihre und andere externe Datenquellen.

Konversationsmodule

Graph-basierte Konversationsmodule und – Templates für bessere automatisierte Dialoge in natürlicher Sprache.

Mehr Informationen

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Chatbots in Betrieb

+ 1 M

verarbeitete
Nachrichten

DIE IDEALE CHATBOT-LÖSUNG FÜR GROSSE UNTERNEHMEN UND ORGANISATIONEN.

Ausgerichtet auf Ihre spezifischen Anforderungen. Für allgemeine Kundendienst-Anwendungen – angereichert um spezifische Branchenlösungen mit eigenen Templates.

Customer
Service

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Beherbergung

Tourismus &
Destinationen

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Versicherungen

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E-Commerce

Energieversorgung &
Öffentlicher Sektor

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Sie haben eine große Anzahl von Kundenkontakten? Wir analysieren Ihre Anforderungen und entwickeln Ihren Chatbot auf der Onlim Plattform.

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Erstellen, verwalten und verteilen Sie Ihre Inhalte für Ihre Social Media Kanäle und behalten Sie immer den Überblick über Ihre Aktivitäten.

Das sagen andere über Onlim

„Die Zusammenarbeit mit der Fa. Onlim war vom ersten Tag an von kurzen, direkten Kommunikationswegen und beidseitigem Engagement geprägt. So haben wir es geschafft innerhalb kürzester Zeit einen funktionsfähigen Chatbot aufzubauen. Die Expertise von Onlim hat uns beim Aufbau des Chatbots sehr unterstützt. BotTina bietet für unsere KundInnen mittlerweile einen echten Mehrwert.“

Stefan Regner | Qualitätsmanagement und Entwicklung Kundenservice, Projektmanager, Wien Energie GmbH

„Rückmeldungen von unseren Gästen betreffend Chatbot sind äußerst positiv. Die zeitunabhängige, schnelle und direkte Kommunikation mit unserer Schule wird sehr geschätzt und stark genutzt. Nebst der Entlastung des Verkaufsteams, konnten wir noch einen weiteren Nutzen feststellen. Mit den an den Chatbot gestellten Fragen, erfahren wir wo der Schuh bei unseren Gästen drückt und wir stellen allfällige Kommunikationslücken fest, welche wir dann versuchen umgehend zu schließen. Den Nutzen des Chatbot sehe ich als sehr vielschichtig an und wir stehen hier vermutlich erst am Anfang eines großartigen Lernprozesse, ich freue mich jedenfalls auf jeden weiteren Schritt.“

„Wer mir neuerdings bei der Suche nach Informationen hilft ist Olympia, meine neue Kollegin aus der Olympiaregion Seefeld. Mühelos und rund um die Uhr beantwortet sie Fragen zu Routen, Events, Hotels und dem Wetter. Auch der Spaß-Faktor kommt dabei nicht zu kurz: Der Small Talk ist mit einer feinen Prise Humor gewürzt.“

Renate Walcher | Online Marketing, Olympiaregion Seefeld

Lassen Sie uns Ihre Kundenkommunikation automatisieren!

Für Customer Service, Marketing und Vertrieb.

Erhält Ihr Unternehmen zahlreiche Kundenservice-Anfragen pro Tag per E-Mail, Telefon oder durch Ticketing-Systeme? Sind Sie auf der Suche nach Lösungen um den sich verändernden Erwartungen Ihrer Kunden gerecht zu werden und wollen Sie von neuen Marketing und Sales Kanälen profitieren? Dann ist die Onlim Plattform für Chatbots & Sprachassistenten genau das Richtige für Sie!
  • Automatisierter 24/7 Support, der wenn benötigt jederzeit von einem Mitarbeiter übernommen werden kann
  • Kommunikation und Erreichbarkeit auf den von Ihren Kunden bevorzugten Kanälen
  • Erhöhte Interaktion und Öffnungsraten
  • Automatisierte Leadgenerierung
  • Effizienter Ressourceneinsatz
  • Innovativer Wettbewerbsvorteil

Wir möchten mehr über Ihr Unternehmen und die Herausforderungen erfahren, denen Sie sich im Kundenservice, Marketing oder Vertrieb täglich stellen. Darauf basierend können wir schnell erkennen, ob unsere Chatbot- und Sprachassistenten-Lösung das richtige für Unternehmen ist.


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